Pol铆tica de Privacidad de Stay to Grow
脷ltima actualizaci贸n: 31 de octubre de 2026 路 Versi贸n: 1.0
1. Qui茅n es responsable de tus datos
Stay to Grow es una plataforma independiente para buscar y comparar cursos de ingl茅s y formaci贸n profesional en Australia. La plataforma est谩 operada por Clara Gonz谩lez Arrojo, a t铆tulo individual, desde Nueva Gales del Sur (Australia). Para consultas sobre el tratamiento de datos o el ejercicio de tus derechos, escribe a clara@staytogrow.com. Las escuelas y otros servicios externos enlazados desde la plataforma aplican sus propias pol铆ticas cuando visitas sus p谩ginas.
Si utilizas una web de una escuela o de otro proveedor enlazado desde nuestra plataforma, ese tercero ser谩 responsable de su propio tratamiento de datos conforme a su pol铆tica.
2. A qui茅n se aplica esta pol铆tica
Esta pol铆tica se aplica a quienes visitan staytogrow.com, consultan informaci贸n sobre cursos, guardan cursos en su navegador o se comunican con nosotros a trav茅s del formulario de contacto. Explica el funcionamiento actual del sitio. Las funciones futuras se incorporar谩n y se anunciar谩n cuando est茅n disponibles.
3. Informaci贸n que recogemos
Cuando solicitas ayuda: direcci贸n de correo electr贸nico, mensaje que nos env铆as, tel茅fono si decides proporcionarlo, preferencias de comunicaciones y la informaci贸n adicional que incluyas voluntariamente. El formulario puede conservar la fecha de env铆o y los registros t茅cnicos necesarios para procesar y proteger la respuesta.
Cuando navegas: los proveedores t茅cnicos pueden tratar tu direcci贸n IP, tipo de dispositivo y navegador, p谩ginas solicitadas, fechas, datos b谩sicos de conexi贸n y registros para mantener la seguridad y el funcionamiento de la web. Determinados servicios externos, como mapas, im谩genes o formularios, pueden recibir informaci贸n t茅cnica al cargarse.
Cuando guardas cursos: los favoritos se mantienen de forma local en el navegador mediante almacenamiento local. Actualmente no exigimos cuentas para guardarlos ni sincronizamos esa lista entre dispositivos.
Informaci贸n sobre intereses: podemos utilizar los datos de cursos o destinos que incluyas en una consulta para comprender tus necesidades y analizar tendencias internas. No asumimos que cada visita an贸nima corresponde a una persona identificada. La medici贸n adicional de b煤squedas, clics o campa帽as solo se describir谩 y configurar谩 cuando se active efectivamente.
No necesitamos pasaportes, n煤meros de visado, informaci贸n sanitaria, datos bancarios ni documentos sensibles para una consulta general. Te pedimos que no los incluyas en el formulario. Si recibimos informaci贸n no solicitada que no necesitamos, procuraremos eliminarla o limitar su tratamiento cuando proceda.
4. Finalidades de uso y fundamento aplicable
Tratamos informaci贸n para recibir, gestionar y responder consultas; ofrecer informaci贸n solicitada; mantener la seguridad y disponibilidad de nuestros sistemas; conservar registros administrativos necesarios; y evaluar mediante an谩lisis internos qu茅 cursos, escuelas y destinos generan m谩s inter茅s, con el fin de mejorar el servicio y orientar decisiones empresariales.
Cuando la legislaci贸n europea de protecci贸n de datos resulte aplicable, las bases jur铆dicas se determinar谩n seg煤n el tratamiento: medidas precontractuales solicitadas por ti cuando correspondan; inter茅s leg铆timo para responder consultas, prevenir abusos y comprender el uso del servicio tras ponderar tus derechos; consentimiento separado para marketing electr贸nico cuando proceda; y cumplimiento de obligaciones legales aplicables. Puedes solicitar m谩s informaci贸n sobre la base utilizada en un caso concreto.
La mera presentaci贸n de esta pol铆tica no constituye consentimiento para todas las finalidades. Para usos que necesiten una autorizaci贸n espec铆fica, la solicitaremos separadamente.
5. Novedades, recomendaciones y publicidad por email
Solo enviaremos comunicaciones comerciales de Stay to Grow si marcas voluntariamente la casilla espec铆fica de Novedades y ofertas o existe otro fundamento legal v谩lido en el caso concreto. La casilla estar谩 desmarcada por defecto. Podr谩s cancelar la suscripci贸n en cada mensaje o solicit谩rnoslo a la direcci贸n de contacto. Registrar la fecha y la elecci贸n de la persona nos ayuda a demostrar y respetar sus preferencias.
Enviar una consulta no te suscribe autom谩ticamente a promociones. Tampoco exigimos aceptar marketing para recibir respuesta a una consulta.
6. An谩lisis de demanda y uso comercial interno
Podemos analizar las consultas recibidas, los cursos sobre los que nos preguntan, las ciudades de inter茅s y los resultados operativos para mejorar el cat谩logo, priorizar escuelas, dise帽ar servicios, medir la calidad de atenci贸n y planificar nuestro negocio. Siempre que resulte razonablemente posible, utilizaremos datos agregados o desidentificados en vez de informaci贸n personal identificable.
Podemos elaborar y comercializar informes estad铆sticos realmente an贸nimos y agregados sobre demanda de formaci贸n. Nos aseguraremos de que esos informes no permitan identificar razonablemente a una persona, incluida por combinaci贸n con otras fuentes. Si los datos conservan capacidad de identificaci贸n, los trataremos como informaci贸n personal y aplicaremos las reglas correspondientes; no los presentaremos como an贸nimos por el mero hecho de ocultar nombres.
7. Escuelas, referidos, acuerdos y comisiones
En esta versi贸n, el env铆o de una consulta general a Stay to Grow no implica que enviemos tus datos personales a una escuela. Puedes abrir enlaces a instituciones; cuando abandonas nuestro sitio, sus propias pol铆ticas pueden aplicarse.
En el futuro podremos celebrar acuerdos con escuelas y recibir contraprestaciones por derivaciones, matr铆culas elegibles, servicios o campa帽as patrocinadas. Eso no nos autoriza autom谩ticamente a transmitir datos identificables. Si solicitas expresamente que te pongamos en contacto con una escuela concreta, te indicaremos qu茅 escuela recibir谩 tus datos, qu茅 datos se transmitir谩n y para qu茅; obtendremos las autorizaciones exigibles y guardaremos un registro. Los acuerdos comerciales se comunicar谩n de manera transparente cuando puedan influir en la presentaci贸n de resultados.
No vendemos actualmente una base de contactos personales a escuelas ni a anunciantes. Cualquier nuevo modelo que implique comunicaci贸n o comercializaci贸n de informaci贸n personal requerir谩 una evaluaci贸n legal espec铆fica, informaci贸n previa y permisos apropiados. La existencia de un pago comercial no altera tus derechos.
8. Proveedores y destinatarios de informaci贸n
Utilizamos Tally para recoger y almacenar respuestas de contacto y enviar avisos al responsable del formulario; Cloudflare para entregar y proteger el sitio web; y Supabase para almacenar y consultar el cat谩logo y sus datos relacionados. Utilizamos tambi茅n servicios de mapas, im谩genes y enlaces a p谩ginas de terceros. Los proveedores pueden tratar datos t茅cnicos y, cuando sea necesario, personales, conforme a sus respectivos t茅rminos y contratos.
Actualmente Tally almacena las respuestas de formularios en infraestructura europea, seg煤n la informaci贸n del proveedor. Seg煤n el servicio, otros proveedores y subencargados pueden procesar informaci贸n en Australia, la Uni贸n Europea, Estados Unidos u otros lugares. Cuando la normativa nos exija concretar pa铆ses y salvaguardas, mantendremos informaci贸n actualizada a disposici贸n de los usuarios y verificaremos los flujos de datos de cada proveedor.
Tambi茅n podremos comunicar informaci贸n si una obligaci贸n legal v谩lida lo requiere, para proteger derechos frente a fraude o abuso o en una reorganizaci贸n empresarial leg铆tima, en las condiciones y con las garant铆as que procedan.
9. Transferencias internacionales
Debido a la infraestructura utilizada, cierta informaci贸n podr铆a tratarse fuera de Australia o de tu pa铆s de residencia. Aplicaremos las medidas razonables exigibles para evaluar a los destinatarios, limitar el acceso y proteger las transferencias internacionales. Cuando sea aplicable el RGPD u otra normativa sobre transferencias, revisaremos los mecanismos de transferencia legalmente exigidos antes de efectuar nuevas comunicaciones.
10. Almacenamiento local, cookies, mapas y medici贸n
Los cursos favoritos pueden permanecer en el almacenamiento local del navegador. Puedes eliminarlos desde la web o borrando los datos del navegador. Parte de la funcionalidad y seguridad puede depender de mecanismos t茅cnicos de proveedores, incluidos los formularios y el mapa.
En la versi贸n inicial no declaramos activado un sistema propio de publicidad comportamental ni de remarketing. Si incorporamos herramientas adicionales de anal铆tica identificable, seguimiento publicitario o cookies no esenciales, actualizaremos esta pol铆tica, informaremos de los terceros implicados e implementaremos las opciones de consentimiento o rechazo que exija la legislaci贸n aplicable, antes de activarlas.
11. Cu谩nto tiempo conservamos la informaci贸n
Conservamos los datos de consultas durante el tiempo razonablemente necesario para responder, gestionar el seguimiento, atender solicitudes o reclamaciones y cumplir las obligaciones legales aplicables. No aplicamos ni anunciamos todav铆a un plazo fijo de eliminaci贸n autom谩tica. Las preferencias de marketing se conservan mientras sean necesarias para gestionar suscripciones y bajas; los proveedores t茅cnicos aplican tambi茅n sus propios periodos de conservaci贸n de registros. Revisaremos los datos y los eliminaremos o desidentificaremos cuando dejen de ser necesarios, salvo que proceda conservarlos legalmente.
Puedes solicitar acceso, correcci贸n o supresi贸n, seg煤n corresponda, escribiendo a clara@staytogrow.com. Tramitaremos la petici贸n tambi茅n en Tally y en los dem谩s sistemas en los que tengamos la informaci贸n, con las limitaciones t茅cnicas y excepciones legales aplicables.
12. Seguridad y accesos
Restringimos el acceso a las respuestas y a las herramientas administrativas a las personas autorizadas; aplicamos medidas proporcionadas como control de permisos, autenticaci贸n reforzada, conexiones cifradas cuando corresponda y revisi贸n de incidentes. Ning煤n sistema puede garantizar ausencia absoluta de riesgos. Si ocurre un incidente con datos personales, analizaremos su alcance, lo contendremos y realizaremos las comunicaciones legalmente exigibles.
13. Tus derechos y tus opciones
Puedes solicitar informaci贸n, acceso, correcci贸n o eliminaci贸n de los datos personales que mantengamos, cuando corresponda. Tambi茅n puedes oponerte a ciertos usos, retirar un consentimiento otorgado o darte de baja del marketing. Si te alcanza el RGPD u otra ley que reconozca derechos adicionales, estudiaremos tambi茅n las solicitudes de portabilidad, limitaci贸n del tratamiento u oposici贸n aplicables.
Puedes escribir a clara@staytogrow.com indicando tu petici贸n. Podremos solicitar una verificaci贸n razonable de identidad antes de divulgar o modificar informaci贸n. No necesitas tener una cuenta en Stay to Grow para ejercer tus derechos.
14. Reclamaciones
Puedes presentar una queja por privacidad en clara@staytogrow.com. Analizaremos el problema y responderemos en un plazo razonable y conforme a la normativa aplicable. Si la Privacy Act 1988 cubre nuestras actividades y no conseguimos resolver tu reclamaci贸n, puedes acudir a la Office of the Australian Information Commissioner (OAIC): https://www.oaic.gov.au/. Si te ampara el RGPD u otra regulaci贸n, podr谩s acudir tambi茅n a la autoridad supervisora competente.
15. Menores de edad
La plataforma no est谩 dise帽ada para solicitar datos sensibles de menores ni para realizar campa帽as espec铆ficamente dirigidas a ni帽os. Si una persona menor de edad necesita ayuda, deber谩 facilitar solo los datos m铆nimos y, cuando lo exija la normativa o el servicio, obtener la participaci贸n de su progenitor o representante. Revisaremos las salvaguardas antes de activar servicios orientados a menores.
16. Decisiones automatizadas y cambios futuros
La b煤squeda y las recomendaciones pueden ordenar informaci贸n sobre cursos, pero no realizamos actualmente decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jur铆dicos o de importancia similar sobre los estudiantes. Si en el futuro introducimos perfilado individual relevante o decisiones automatizadas de alto impacto, evaluaremos sus fundamentos, transparencia, derechos y salvaguardas antes de activarlas.
Podremos incorporar cuentas, aplicaciones, programas de referidos, suscripciones, servicios premium, pagos, campa帽as publicitarias o productos B2B. Estas funcionalidades no quedan autorizadas por adelantado: antes de utilizar informaci贸n personal para nuevas finalidades importantes, publicaremos los avisos o anexos pertinentes y solicitaremos los consentimientos necesarios.
17. Actualizaciones y contacto
Esta pol铆tica est谩 disponible gratuitamente en https://staytogrow.com/privacidad.html. La actualizaremos cuando cambien nuestras pr谩cticas, proveedores o exigencias legales. Los cambios materiales se comunicar谩n de forma apropiada. Consultas: clara@staytogrow.com.